KPIs de Madurez de Data Governance
15 indicadores para saber si tu programa de gobernanza avanza de verdad — no solo si pasarías una auditoría, sino si la gestión del dato está mejorando mes a mes.
Qué incluye
- Excel con 15 KPIs organizados en 4 bloques: cobertura de gobernanza, calidad del dato, adopción y agilidad de respuesta
- Fórmula de cálculo y fuente de datos para cada KPI
- Umbrales de referencia por nivel de madurez (inicial, en desarrollo, gestionado, optimizado)
- Guía PDF de interpretación y cómo presentarlo a dirección
Por qué existe este documento
Es habitual tener un roadmap de Data Governance sin ninguna forma de saber si realmente se está avanzando, más allá de la sensación subjetiva de "vamos mejor que el año pasado". Este documento traduce esa sensación en números concretos: qué porcentaje de sistemas críticos tienen un dueño asignado, cuánto tarda de media una incidencia de calidad en resolverse, qué porcentaje de decisiones de negocio usan datos del catálogo gobernado en vez de hojas de cálculo sueltas. Son los indicadores que permiten defender el presupuesto del programa de gobernanza ante dirección con datos, no con intuición.
Preguntas frecuentes
¿En qué se diferencia esto del Dashboard de Auditoría?
El Dashboard de Auditoría mide evidencia de cumplimiento para un auditor externo. Este documento mide la salud del programa de gobernanza en sí — cobertura de roles asignados, porcentaje de sistemas con dueño, tiempo medio de resolución de incidencias de calidad — indicadores de gestión interna, no de auditoría.
¿Necesito herramientas especiales para calcular estos KPIs?
No, están pensados para calcularse con la información que ya deberías tener en tu RACI, catálogo de datos e informes de calidad — el documento explica cómo obtener cada dato sin herramientas adicionales.
¿Sustituye el asesoramiento legal?
No. Es una plantilla de trabajo que organiza el seguimiento del programa, pero no constituye asesoramiento jurídico, técnico ni profesional de ningún tipo — ver el Aviso Legal incluido.
¿En qué formato se entrega?
Excel con los 15 KPIs, fórmulas de cálculo y umbrales de referencia por nivel de madurez, más guía PDF de interpretación.