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Compra

Condiciones de Compra

Última actualización: 22 de junio de 2026

Índice: 1. Productos 2. Proceso de compra 3. Precios e impuestos 4. Entrega 5. Licencia de uso 6. Limitación de responsabilidad 7. Actualizaciones de los materiales 8. Devoluciones y desistimiento 9. Procesador de pagos 10. Datos en la compra 11. Contacto

IAGovernance.com comercializa productos digitales descargables en materia de AI Governance, Data Governance y cumplimiento del RGPD. El catálogo y los precios vigentes se muestran en /recursos/. El precio aplicable es siempre el que figura en la página del producto y en el checkout en el momento de la compra, con los impuestos indicados antes de confirmar el pago.

Todos los productos incluyen el documento "Aviso Legal y Limitación de Responsabilidad de IAGovernance.com". La descripción detallada, formato y contenido de cada producto se especifica en su página de producto correspondiente en /recursos/.

La compra se realiza a través del sistema de pago y distribución de Lemon Squeezy, que actúa como Merchant of Record. El proceso es:

  1. El usuario selecciona el producto y hace clic en el botón de compra.
  2. Es redirigido al checkout seguro de Lemon Squeezy donde introduce sus datos de pago.
  3. En el checkout, el usuario verá las condiciones de uso resumidas (Purchase notes) y al completar la compra acepta expresamente las presentes Condiciones y el Aviso Legal de IAGovernance.com.
  4. Lemon Squeezy procesa el pago y envía confirmación por email con el enlace de descarga.
  5. El usuario puede acceder a sus descargas desde el enlace recibido por email.

El contrato de compraventa se perfecciona en el momento en que Lemon Squeezy confirma el pago al usuario. La aceptación de las condiciones en el checkout tiene el mismo efecto que la firma de un contrato escrito.

Los precios mostrados en el Sitio Web están expresados en euros (€). Como Merchant of Record, Lemon Squeezy es responsable del cálculo y la aplicación de los impuestos aplicables (IVA u otros) según la legislación del país del comprador, conforme a la normativa OSS (One Stop Shop) de la UE. El precio final mostrado antes de confirmar la compra incluye el impuesto correspondiente.

IAGovernance.com puede modificar los precios en cualquier momento. Los cambios no afectarán a compras ya realizadas.

Los productos son de entrega digital inmediata. Tras la confirmación de pago:

La adquisición de un producto digital otorga al comprador una licencia personal, no exclusiva, intransferible y de ámbito interno. El comprador puede:

Queda expresamente prohibido:

Para usos en proyectos de consultoría o redistribución a clientes, contactar con contacto@iagovernance.com para obtener una licencia comercial.

Los materiales incluidos en los productos digitales de IAGovernance.com tienen carácter exclusivamente informativo y orientativo. No constituyen asesoramiento jurídico ni garantizan el cumplimiento del AI Act, el RGPD, la NIS2 ni ninguna otra normativa.

El comprador reconoce y acepta expresamente que:

El texto completo de la limitación de responsabilidad está disponible en el Aviso Legal y en el documento "Aviso Legal y Limitación de Responsabilidad" incluido en cada producto.

Los materiales adquiridos corresponden a la versión vigente en el momento de la compra y no incluyen actualizaciones posteriores. La normativa puede cambiar, por lo que debes contrastar siempre su contenido con el texto oficial vigente.

Si IAGovernance.com publica una versión nueva de un material, podrá ofrecerla como producto aparte; no existe derecho a nueva descarga ni a actualizaciones gratuitas.

IAGovernance.com no garantiza actualizaciones automáticas ni perpetuas de los materiales adquiridos.

Las devoluciones se rigen por la política de Lemon Squeezy. IAGovernance.com no fija un plazo propio de devolución: Lemon Squeezy, como Merchant of Record y vendedor legal de la transacción, decide cada solicitud según sus propios Términos y Condiciones para Compradores.

Para solicitar una devolución:

  1. Envía un email a contacto@iagovernance.com con el asunto "Devolución" e indica tu número de pedido de Lemon Squeezy, o contacta directamente con Lemon Squeezy a través de su portal de pedidos.
  2. IAGovernance.com trasladará la solicitud a Lemon Squeezy en un plazo de 24–48 horas hábiles si nos escribes a nosotros primero.
  3. Lemon Squeezy, como Merchant of Record, evalúa y procesa cada solicitud según su propio criterio, incluida la posibilidad de conceder reembolsos dentro de un plazo de hasta 60 días desde la compra para prevenir contracargos, conforme a su política pública.

IAGovernance.com no garantiza que una solicitud de devolución vaya a ser aceptada: la decisión final corresponde a Lemon Squeezy como vendedor legal de la transacción.

Conforme al artículo 103.m) del Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU), el consumidor no tiene derecho de desistimiento de 14 días respecto de contenido digital sin soporte material cuando la ejecución ha comenzado con su consentimiento expreso previo y con el reconocimiento de que, una vez iniciada la descarga, pierde ese derecho. Este consentimiento se solicita en el proceso de compra. Cualquier devolución concedida más allá de este punto es una cortesía de Lemon Squeezy, no una obligación legal de IAGovernance.com.

El procesamiento de pagos y la distribución de los productos digitales es gestionado por Lemon Squeezy (A Maple Street Co., Inc.), que actúa como Merchant of Record. Esto significa que:

Política de privacidad de Lemon Squeezy: lemonsqueezy.com/privacy
Términos de servicio de Lemon Squeezy: lemonsqueezy.com/terms

Los datos que el usuario introduce durante el checkout (nombre, email, datos de pago) son tratados por Lemon Squeezy como responsable del tratamiento para la ejecución del contrato. IAGovernance.com puede recibir el email del comprador para gestionar la relación post-venta (soporte, devoluciones y, con consentimiento, notificaciones sobre actualizaciones de materiales adquiridos). El tratamiento de datos por IAGovernance.com se rige por la Política de Privacidad.

Para cualquier consulta sobre pedidos, descargas, devoluciones o licencias comerciales: contacto@iagovernance.com